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IT治理的基础-Fundamentos de Governança de TI

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文件编号:2224
文件详情
标题(title):Fundamentos de Governança de TI
IT治理的基础
作者(author):Edson Roberto Gaseta
出版社(publisher):Rede Nacional de Ensino e Pesquisa – RNP
大小(size):2 MB (1893534 bytes)
格式(extension):pdf
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Table of contents :
Fundamentos de Governança de TI......Page 1
Sumário......Page 7
Introdução......Page 15
Fundamentos de Governança de TI......Page 16
Motivadores para a implantação da Governança de TI......Page 17
Objetivos da Governança de TI......Page 18
Definição de negócio......Page 20
Foco da Governança de TI......Page 21
Importância da Governança de TI......Page 23
Benefícios da Governança de TI......Page 24
Exercício de fixação 2 e
Ações para a Governança de TI......Page 0
Atividade 1 – Organização privada......Page 29
Atividade 2 – Organização pública: inclusão digital......Page 31
Atividade 3 – Organização pública: nota fiscal eletrônica......Page 32
Introdução......Page 35
Fundamentos de Governança Corporativa......Page 36
Lei Sarbanes-Oxley (SOX)......Page 38
Relação entre a Governança de TI e a Governança Corporativa......Page 39
Exercício de fixação 1 - Definindo as estratégias de negócios e de TI......Page 40
Alinhamento estratégico......Page 41
Exercício de fixação 2 - Alinhamento estratégico......Page 42
Influência da Governança Corporativa nos investimentos de TI......Page 43
Atividade 1 – Definindo insumos para alinhar TI aos negócios......Page 45
Atividade 2 – Criando um processo para alinhar TI e negócios......Page 46
Atividade 3 – Definição de indicadores para monitoração dos negócios e da TI......Page 47
Visão geral do CobiT 4.1......Page 49
Exercício de nivelamento 1 - Definição de processo......Page 50
Inter-relacionamento dos componentes do CobiT......Page 51
Exercício de fixação 1 - Definindo critérios de informação e recursos......Page 54
PO – Planejamento e Organização......Page 55
AI – Aquisição e Implementação......Page 56
DS – Entrega e Suporte......Page 57
ME – Monitoração e Avaliação......Page 58
Visão geral da implantação de Governança de TI com o CobiT 4.1......Page 59
Requisitos para a implantação da Governança de TI......Page 61
Critérios para avaliação do nível de maturidade de processos......Page 63
Atividade 1 – Problemas na avaliação da gestão de TI......Page 73
Atividade 2 – Suporte da TI aos negócios......Page 74
Introdução......Page 75
Visão geral da ITIL......Page 76
Exercício de nivelamento 2 - Entendendo o conceito de serviço......Page 77
Visão geral sobre a ISO/IEC 20000......Page 80
Relação entre ITIL, ISO 20000 e CobiT......Page 82
Exercício de fixação 1 - Aplicação da norma ISO 20000......Page 83
Visão geral da norma ISO 38500......Page 84
Relação entre ISO 38500 e CobiT......Page 85
Exercício de fixação 2 - Aplicação da norma ISO 38500......Page 86
Visão geral do Val IT......Page 87
Exercício de fixação 3 - Aplicação do Val IT......Page 90
Atividade 1 – Criando um planejamento estratégico......Page 91
Bibliografia......Page 103

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